市委组织部创建“群众满意机关”整改措施
部机关各科室(中心)：
2018年度在创建“群众满意机关”过程中，人民群众对市直59个部门反映了10条共性问题，对市委组织部机关反映了2条个性问题，结合我部职能职责，认领7条共性问题、2条个性问题，并制定如下整改措施，请各科室(中心)抓好落实。
部办公室(机关党委)
2019年8月30日
共性问题1：形式主义、官僚主义有所抬头。带文号的文件少了但不带文号的文件多了，部门发文少了但内设科室通知要求多了，换汤不换药，没有真正达到减负目的;陪会、陪学、检查督办多，过度重痕迹，头天开会第二天就要报情况的现象依然存在。
整改措施：
1.严格控制发文总量。可发可不发的文件一律不发，2019 年“宜组文”“宜组发”“宜组通报”发文总量减少 30-50%。发扬“短实新”文风，请示事项一般在 1500 字以内，提交部务会、部长办公会的汇报材料控制在 2000 字以内。
2.不得擅自发文。承担市委议事协调机构办公室职能的相关科室发文、办会要报部领导审批，并向部办公室报备，不得擅自发文、开会。
3.杜绝头天开会第二天就要报情况的现象。提前做好各项工作的安排部署，为基层留足时间抓落实，凡科室要求基层报送情况至少提前2天通知，减少随意性。
责任单位：各科室(中心)
共性问题2：QQ工作群、微信工作群过多，有些部门甚至每个科室都有一个对下工作群，并且习惯在其中安排工作，一旦刷屏就会被淹没，导致不能及时看到，影响任务完成，希望正式的工作安排通过电子政务办公门户网下达。
整改措施：
1.整合规范QQ群、微信群。各科室(中心)对目前存在的QQ群、微信群集中进行清理，该撤销的撤销，该整合的整合，同时建有QQ群、微信群的科室原则上只能保留一个，并报部机关党委备案。
2.规范安排工作。安排工作、通知事项通过电子政务办公门户网或正式电话通知，不得随意在QQ群、微信群中发布、传达。
责任单位：各科室(中心)
共性问题3：到基层调研不能总是听汇报，看典型，不接地气、不沾“泥土”，了解不到真实情况。在社区、企业等基层单位，要采取“蹲点式”调研，了解群众心声。
整改措施：
严明调研纪律。以随机调研、蹲点调研为主，不得层层陪同，不得在边界、高速路口迎送，确因需要，可在调研单位确定1名同志参与调研。不得要求提供汇报材料，不得专门印制接待手册、资料汇编、宣传画册和制作展板。部领导班子成员调研一般不作新闻报道和网络宣传。
责任单位：部领导班子成员、各科室(中心)
共性问题4：党组(党委)理论学习中心组学习、支部主题党日成了一个“筐”，什么都往里面装，内容安排过多过滥，打乱了理论学习的计划性，冲淡了主题党日的党性、党味，建议主管部门予以规范。
整改措施：
1.严格按照市委宣传部理论学习安排开展中心组学习。
2.规范支部主题党日。各支部严格按照全市统一安排的主题，开展支部主题党日，做到主题明确集中，内容安排精准。
3.加强工作指导。组织科进一步加强对各地各单位开展支部主题党日的指导。
责任单位：机关党委、机关各支部
共性问题5：机构改革后，许多部门的职能职责群众不清。
整改措施：
在网上更新公开职能职责。按照“三定”方案，在三峡党建网公开机构改革后机关各科室职能职责。
责任单位：办公室
共性问题6：要进一步整治不担当不作为现象，门好进了、脸好看了，但少数单位事还是难办，对群众反映问题仍存在推诿、扯皮的现象。
整改措施：
加强日常教育管理。认真落实“市委组织部力戒形式主义、官僚主义七条措施”，强化服务意识，整顿不良作风。针对不同服务事项，明确承办科室、责任人和责任领导。围绕党组织关系转接、干部任免、档案查阅、干部出国(境)、选调生和公务员招考、群众来信来访等服务事项，公开咨询电话。
责任单位：各科室(中心)
共性问题7：市直机关要带头保持环境卫生。
整改措施：
加强卫生保洁。教育引导机关干部严格做到垃圾分类，做好办公室清洁卫生。加大对机关公共区域的日常保洁力度。
责任单位：各科室(中心)
个性问题1：要求基层报送材料多，QQ群多，且很多工作和文件通过QQ安排，不规范。
整改措施：
减少材料报送频次，减轻基层负担。清理QQ工作群，通过电子政务内网安排工作、发送文件。
责任单位：各科室(中心)
个性问题2：能否把2010年以来年度考核连续3年优秀所立的“三等功”奖章补发一下，毕竟是荣誉，对个人来说很重要。
情况说明：
2012年省委组织部印发《湖北省公务员奖励实施办法(试行)》，对奖励工作作出安排部署。2013年省委组织部发出《关于做好全省公务员奖励证书、奖章和奖牌制作工作的通知》(鄂组工[2013] 1号)，通知下发后，我市立即启动此项工作。2013年向市级财政申请专项经费，完成奖励证书、奖章、奖牌的制作，2014年进行发放。相关工作符合省委组织部文件要求。根据文件精神，不宜追溯补发奖章。
责任单位：公务员科
