“三严三实”深刻阐明了党员干部修身之本、为政之道、成事之要，既是正心修身的思想准则，也是干事创业的行动准则。学院街道作为中组部街道社区党建工作联系点，深刻领会并践行“三严三实”要求，真正在服务大城建设中奋发有为，展示风采，以良好的党风政风，促进了街道党的建设和经济社会事业科学发展。
一、引领为民“立功”，在服务大城建设中明确方向锤炼品质。一是工作理念凸显为民服务。学院街道是宜昌市老城区、中心区和核心区，针对这一特点，提出了“引领社区党建、服务楼宇经济、深化组团服务、建设人文学院”目标，重点构建以“区域一体党建格局”为主线，以“组织网络属地化、社区服务组团化、党建品牌项目化”为支撑的“一主三化”思路，整合资源统筹解决民生问题，并通过总部经济聚集带动、社会管理创新示范，引领和助推辖区经济社会事业科学发展。二是工作重心转向为民服务。创新关爱民生服务体制机制，每年开展“春风行动”和“就业直通车”活动，着力解决民生之本。依托辖区网格化管理，实行组团式服务，在街道成立“红蚂蚁”志愿服务中心，全街道18个社区组建了23支服务团队，网格志愿者6000多人，常年开展便民利民服务。今年1月，在全省率先成立“社区文联”，设立12个分会，依托辖区“墨池书院”、“尔雅诗社”等“草根”社会组织，常年开展社区文体活动，满足居民群众文化需求。同时，完善服务“最后一公里”，采取“窗口受理、内部流转、全程代办”的工作模式，实现街道各项社会管理事务“一站式”服务、“一次性”办结，服务好居民群众。三是工作标准突出为民服务。在实际工作中，把由过去干部决定标准转向居民做主。街道建立的“慈善超市”。过去由街办发放“爱心救助卡”，工作人员“坐等”辖区困难居民上门自主选择。2014年11月，街道与辖区的时代购物广场联合建立“宜昌市慈善超市西陵区学院时代店”，运用现代超市先进的营运模式，采取购物优惠和低价出售的方式实施慈善救助，居民需求由自己说了算，真正满足了居民群众需求。目前，共接待困难居民群众1500余人次。
二、坚持真抓实干，在服务大城建设中强化责任担当有为。一是坚持问需于民，真正做到“有求必应”。针对辖区居民的现实需求，从2012年以来，街道探索实行了共驻共建“轮值主席制”。在辖区83家共建单位中，选取14家市区单位组成轮值主席团，采取轮流“主政”的形式，每年确定一批大小民生项目牵头解决。先后实施了“真情帮困工程”、“净美工程”、“房管服务工程”、“辖区文体资源共享工程”等项目。几年来，共为群众办好事办实事800余件，受到居民群众高度赞誉。二是坚持问计于民，努力破解民生难题。如何整合辖区资源服务居民需求?我们通过多种方式收集居民建议后，以四方堰社区为重点，深化党员“领岗争星”活动，成立党员“帮你”工作室，建立民生需求库、服务资源库，深入开展志愿、民生、中介、特色等四大服务，实现了“帮你”服务精细化。今年，各社区进一步建立“社区帮帮团”，开展“宅急送”等工作，真正做到“有事你动嘴，办事我跑腿”的优质服务。针对城市居民之间“老死不相往来”问题，从2013年3月开始，在全省率先探索开展“邻里守望相助”活动，并同步开展寻找“学院好人”活动，使居民相识、相知、相助、相亲。被《三峡日报》称为“城市社区里的理想国”。去年5月全省志愿服务制度化工作会上，街办作为全省唯一基层代表做了典型发言。三是坚持问效于民，切实做到群众满意。我们始终把群众满意作为衡量工作成效的第一标准。2013年，全市最大的棚改项目环城南路片区棚户区改造在街道启动，为了确保居民群众早日享受棚改成果，我们从街道和社区抽调精兵强将组建项目专班，采取“5+2”、“白加黑”工作法，耐心细致做征收户工作。去年下半年，在3个月内签订搬迁协议近200户，创造了征收工作的“西陵速度”。今年上半年，在环南二期征收中，元月一日当天签约突破100户，创下了棚户区改造征收的新速度。截止2015年5月，一、二期共签订搬迁协议765户，达到70.6%，得到居民的认可和好评。
三、严于遵规守纪，在服务大城建设中坚守底线树立形象。一是开展“三争一提”活动，提升精气神。以全市“三新”主题实践活动为契机，街道开展了“争创基层示范党组织、争做优秀党组织书记、争当优秀共产党员，提升党建工作新水平”活动，明确了三种不同类别“五好”“五能”“五带头”的标准，引导街办上下主动适应新常态，进一步转变作风，提升为民服务水平。二是加强“人才梯次培养”，筑牢基层“堡垒”。以社区换届为契机，实施“人才梯次培养”计划，分层确定后备干部，把“讲政治、守规矩”作为重要教育内容，在加强社区规矩礼仪培训的基础上，采取“书记论坛”引领、“志趣组”培训、“导师制”辅导、“跟班制”学习等形式，提升社区工作者修为，提高基层党组织战斗力。近两年来，社区网格员先后有7人(次)被评为市区“网格标兵”。三是发扬“啄木鸟精神”，强化民主监督。以加强制度建设为重点，强化监督。去年以来，先后出台了关于加强街道机关考勤、资产管理、社区事务规范管理等6个方面的文件，并采取社区书记“一年三述职”、街道机关和社区每月抽查、第三方检查等方式，加强作风纪律教育，提升了社区工作者的整体素养和能力，也树立了良好的社区形象。
