
“过去办证要跑到镇里、市里,要是材料没带齐,还得来回跑,误工又费时。现在不出村就能办好。”这是当阳市草埠湖镇高台村育龄妇女张竹晶办理《流动人口婚育证明》时的切身感受。当阳市在教育实践活动中,以加强基层服务型党组织建设为抓手,围绕听民意、聚民智、惠民生,深入推行以“村级组织开门办事、村组干部巡回办事、骨干党员划格办事”为主要内容的“三办”工作法,畅通了联系服务群众“最后一公里”。
开门办事“一条龙”,服务群众“零障碍”。全市投入3000余万元,推动172个村(社区)党员群众服务中心提档升级。镇(办事处)干部按照“岗位在村、重在服务、责在连心”要求,每周到村工作2天以上。村干部和党员志愿者每天在便民服务大厅值班,为10余万农户家庭提供便捷服务。通过党务村务公开栏、网上党员群众服务中心、《“三办”服务一册通》等方式公示便民服务清单和流程。让村“两委”成员的手机成为服务热线和短信意见箱,及时收集党员群众的意见建议。全市推行“开门办事”以来,积极回应群众关切,硬化通村公路3000多公里,70%以上的村用上巩河优质自来水,农村生活垃圾实现无害化集中处理。村级产业快速发展,坝陵蔬菜基地、半月山万亩樱花园等特色产业日渐壮大,农民人均纯收入逐年递增,今年上半年达到6701元,同比增长13.54 %。
巡回办事“一本账”,联系群众“零距离”。村组干部通过进组入户、电话咨询等方式,当好移动办事员、矛盾调解员和政策宣讲员,为困难村民排忧解难。为贫困家庭、空巢老人、留守儿童以及各类中心户、在外流动人员家庭分类建立台账,实行动态管理,定期巡访到户,提供重点服务。今年以来,1000多名村组干部人均巡访村民100多人次,为7000多户、12500多名困难群众申办了农村低保,为38万群众落实了农村合作医疗。领办社会化服务组织1026家,为民全程代办各种补贴2万多人次、证件6000多个,送帮富信息20多万条,助销农产品5万多吨,化解邻里矛盾和家庭纠纷2000多起。村组干部在“巡回办事”中成为农家常客,将为民服务的“末梢神经”伸进农家,真正成为群众信任的贴心人。
划格办事“一张网”,党群干群关系“零隔阂”。按照地域相邻、产业相近、关系相融等原则,以思想政治素质高、致富带富能力强的骨干党员家庭为核心,10-30个农户划分一个网格,全市155个村划分网格6600多个,骨干党员通过窜门走访,化解矛盾纠纷,组织小型公益建设,带领村民开展文体活动,推进新农村建设,延伸党组织触角,促进了社会和谐,密切了党群关系。当枝一级路修建中灰尘满天,影响出行,党员“格格”及时反映先锋村群众意见,半月镇迅速组织洒水车降尘,解了群众的“吃灰苦”。“管水婆婆”林文清带领村民整修支渠和末级渠4万米,增加灌溉面积1.5万亩,去年粮食增产15万公斤,节约水量40万立方米。全市先后涌现“管水婆婆”林文清、“满家大姐”满年君、“蔬菜大王”高华荣等一批优秀骨干党员,传递了正能量、塑造了好榜样。
