住在政苑小区8栋的常爷爷，因不会操作智能手机，每次去超市购物都不方便，社区网格员在听说此事后，主动上门帮其申请健康码、绑定到手机微信，常爷爷跟他老伴炫耀到：“我这是一机在手、全程无忧了！”

　　“下个楼、不出小区，健康证明就能办好；邻里有啥矛盾纠纷，网格员直接上门协调解决；爷爷奶奶可以天天聚在一起话家常、织毛衣。这要是在以前，确实是不敢想的。”居住在枝江市政苑小区的高中学生徐某说。

　　这是枝江市深化党建引领基层社会治理工作中的一个剪影。今年来，枝江市打造“14580”（谐音：有事我帮您）治理模式，通过对接人民群众对美好生活的需求，优化调整城市社区网格，建设小区党群服务站，充分整合社区干部、小区业委会、下沉党员干部、志愿者等多方面力量开展精细化服务，实现了多网合一、多员合一，切实打通了小区服务群众的“最后一百米”

　　目前，马家店街道政苑小区党群服务站在全市范围内率先投入使用。社区网格员每周定期在小区党群服务站办公，为居民代办各项事务、开展政策宣传、提供信息咨询等便民服务，实现了居民家门口“零距离”的便民服务。

　　政苑小区党群服务站设置了便民服务大厅、居民说事室和业委会办公室等活动区域，配备了直饮水、雨伞、药箱、针线包等便民设施。在大厅，开放式的办公桌椅为居民办事和沟通交流提供了良好的环境，诠释了“有事我帮您服务零距离”的服务理念。

　　小区内绝大部分党员为单位退休干部，为方便老党员能正常参与组织生活，在丰坪巷社区党委的指导下成立了小区党支部。“现在我们老党员们在小区党群服务站里面就能重温入党誓词、参加组织学习了，平时还可以在一起拉拉家常、嘘寒问暖，比以前方便多了。”小区党支部书记付定高说道。

　　让居民少跑路，让办事更便捷，政苑小区党群服务站还提供代办服务。小区网格员潘芝芝，被小区居民亲切成为“小潘”，每周定期在服务站办公、走访小区居民。居民需要办理健康证明的、申请低保的，只需要下个楼梯、走两步路，把齐全的材料交给小潘，由小潘到社区帮忙代为办理。一周下来，网格员的步数多了，群众的步数少了，党群的关系拉近了。

　　“政苑小区党群服务站的成立，是将服务功能由单一化向全方位多功能化转型，把服务触角伸入各个小区，服务到每个居民，满足小区居民多种需求。”枝江市委组织部副部长熊黎明介绍，枝江市今年来重点创建“美好小区”（四好家庭、四美楼栋、四强小区、），通过示范带动，提升全市小区整体治理水平，近期将重点打造白鸭寺社区、丹阳社区、七口堰社区等3个党群服务站示范点，示范带动全市165个小区全面推进，届时将让党建工作更加融入居民生活，实现多元参与、协商共治的良好氛围。